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FOURNITURE DE PRODUITS ET DE SERVICES
SÉLECTION
La sélection d'un nouveau fournisseur se fera sur la base d'une offre jugée intéressante pour l'entreprise ou par la recherche d'alternatives. Ceux-ci sont soumis aux critères généraux de sélection de fournisseurs qui sont:
La gamme d'offre de produits ou de services
Les bonnes pratiques commerciales et sociales
La disponibilité / délai de livraison
Les prix et conditions de paiement.
L'organisation privilégie les relations avec les fournisseurs qui répondent à ses attentes : fournir des produits ou services de qualité au meilleur prix, respecter les délais définis et garantir le respect de bonnes pratiques commerciales et sociales.
ÉVALUATION DE COMMANDE DE PRODUIT / SERVICE
Lorsqu'une commande ne présente aucune anomalie, elle sera classée comme BONNE. Seules les commandes présentant une anomalie sont enregistrées. Seules les commandes présentant une anomalie doivent être enregistrées et celles-ci seront évaluées selon les paramètres suivants:
Qualité (Q1)
Quantité (Q2)
Délai (P1)
Autres problèmes (P2)
CALCUL DE L'ÉVALUATION DE LA COMMANDE
Produits : Évaluation de la commande = Somme des notes selon l'évaluation (Q1 + Q2 + P1 + P2)
Services : Évaluation de la commande = Somme des notes selon l'évaluation (Q1 + P1 + P2)
Des scores obtenus précédemment, peuvent résulter les suivantes évaluation de commande:
Si l'évaluation de la commande est supérieure à 3:
NON SATISFAISANTE
;
Si l'évaluation de la commande est égale à 3:
SATISFAISANTE
;
Si l'évaluation de la commande est inférieure à 3:
BONNE
.
ÉVALUATION DU FOURNISSEUR
Annuellement, le RdQ évalue les commandes de chaque fournisseur durant cette période. Toutes sont prises en compte et le RdQ se charge de compiler les données pour évaluation.
Le résultat final du fournisseur est obtenu en tenant compte de l'application des critères:
Si Σ BONNE ≥ (Σ SATISFAISANTE + Σ non SATISFAISANTE), la classification du fournisseur est
BON
Si Σ SATISFAISANTE ≥ (Σ BON + Σ non SATISFAISANTE), la classification du fournisseur est
MOYEN
Si Σ NON SATISFAISANTE ≥ (Σ BON + Σ SATISFAISANTE), la classification du fournisseur est
INFÉRIEURE
.
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